Qualitätsmanagement in der Arztpraxis

Qualitätsmanagement in der ArztpraxisTheresia Wölker

5. Auflage
Ärzte Zeitungs Verlag, 2007
ISBN 978-3-928748-27-8

Für 22,95 Euro im Buchhandel oder direkt beim Verlag erhältlich
(Ärzte Zeitung Verlagsgesellschaft mbH, Abteilung Vertrieb, Postfach 20 02 51, 63077 Offenbach)

Was ist Qualität in der ärztlichen Arbeit?
Warum ist Qualitätsmanagement für Ärzte wichtig?
Und wie kann ich es sinnvoll in der Praxis umsetzen?

Diese und weitere Fragen beantwortet die Expertin Theresia Wölker in ihrem Handbuch „Qualitätsmanagement in der Arztpraxis“. Klar strukturiert, umfassend und übersichtlich in der Darstellung hat die Autorin das Thema Qualitätsmanagement (QM) speziell für Arztpraxen aufgearbeitet. Dabei werden die unterschiedlichen Ansätze (ISO, EFQM, KTQ) qualifiziert und differenziert einschließlich der jeweiligen Grenzen dargestellt. Zahlreiche konkrete Tipps helfen dabei, neue Methoden umzusetzen und schnell Verbesserungen im Arbeitsablauf zu erzielen. Zusätzlich bietet das Buch ein umfassendes Lexikon der wichtigsten Fachbegriffe zum Thema QM.

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