Tätigkeitsbericht Stiftung Gesundheit STIFTUNG GESUNDHEIT Wissen ist die beste Medizin

Editorial Prof. Dr. Norbert Klusen 1 Wissen gibt Sicherheit, Transparenz schafft Vertrauen. Liebe Leserinnen und Leser, Wissen ist die beste Medizin – angespornt von diesem Gedanken unterstützt unsere Stiftung seit mehr als 25 Jahren Patientinnen und Patienten mit Informationen und Serviceleistungen. Services, die im Gesundheitswesen Orientierung bieten, für Trans- parenz sorgen und für alle Beteiligten ein Gewinn sind. Welche Diagnose- oder Therapieschwerpunkte bietet ein Arzt? Wie weit ist seine Praxis vom Wohnort entfernt? Und ist sie barrierefrei, zum Beispiel sehbehindertengerecht? Antworten auf diese Fragen zu finden, ist heute eine Selbstverständlichkeit. Dabei war es die Stiftung Gesundheit, die ab 1998 mit der Arzt-Auskunft das Recht für Patienten durch- setzte, sich über das ärztliche Leistungsspektrum informieren zu dürfen. Alle relevanten Informationen dazu bündelt die Stiftung seither im Strukturverzeichnis der medizini- schen Versorgung. Heute unterstützt unser Verzeichnis Patienten bei der Arztsuche und dient Krankenversicherern, Institutionen wie dem Gemeinsamen Bundesausschuss, dem Bundesministerium für Arbeit und Soziales sowie der EU-Kommission als Planungs- und Entscheidungsgrundlage. Jahrzehnte intensiver, sorgfältiger Arbeit stecken bereits in unserem Wissensfundus, den wir zum Wohl von Patientinnen, Patienten und Kooperationspartnern kontinuierlich fortschreiben und erweitern. Mehr Nachhaltigkeit geht nicht. Unser Ziel ist es, Verbrau- chern verlässliche Orientierungshilfe zu bieten – unabhängig von Ideologien und den Interessen Dritter. Als gemeinnützige Einrichtung bringen wir Patienten und Fachkräfte zusammen. So will es unsere Satzung und jeder Einzelne von uns – jetzt und in Zukunft. Denn eine Stiftung ist gemäß Stiftungsgesetz für die Ewigkeit angelegt. Welche Services wir im Detail bieten und wie wir unseren Ansprüchen gerecht werden, erfahren Sie in diesem Tätigkeitsbericht. Viel Freude beim Lesen. Prof. Dr. Norbert Klusen Vorsitzender des Kuratoriums

Informationen sind Vertrauenssache Rund um das Thema Gesundheit ist ein riesiger Markt entstanden. Eine Differenzierung in seriö- se und tendenziöse Inhalte fällt angesichts dieser Vielfalt nicht leicht. Welche Autoren berichten unabhängig? Welcher Journalist ist fachlich kompetent? Auch Internetportale, Gesundheits- blogs und YouTube-Filme werfen die Frage auf, ob sie auf fundierter Recherche beruhen oder den Interessen Dritter dienen. Suchmaschinen ver- mögen dies nicht zu trennen. Umso wichtiger ist es, dass es eine Instanz gibt, der Verbraucher vertrauen können. 3 Arzt-Auskunft Zertifizierungen Publizistik-Preis Die Arzt-Auskunft der Stiftung Gesundheit: Wegbereitend im Gesundheitssektor Noch in den 1990er Jahren durften Ärzte nicht öffentlich angeben, auf welche Diagnose- und Therapieschwerpunkte sie sich spezialisiert hat- ten. Für die Verbraucher ein großes Hindernis auf der Suche nach dem richtigen Arzt – und für die Stiftung Gesundheit ein Anlass, sich für mehr Transparenz im Gesundheitssektor stark zu machen. Erst mit unserer Arzt-Auskunft setzten wir das Informationsrecht gegen damalige Widerstände durch und brachten die Idee des mündigen Patienten mit voran. ist es selbstverständlich, dass Ärzte Heute öffentlich mitteilen, worin sie sich besonders fortgebildet haben – und dass jeder mit unserer werbefreien Arzt-Auskunft den passenden Spe- zialisten in seiner Nähe finden kann. Grundlage für diesen Service sind kontinuierliche Erhebungen und ständige Updates der von uns be- reitgehaltenen Informationen. Mit unserem Struk- turverzeichnis unterstützen wir Versicherungen und Behörden, Forschungseinrichtungen und Unternehmen, Ärzte und Patienten. Das Ergebnis ist mehr Transparenz und Orientierung für alle und eine Gesundheitsversorgung, die bei aller Wirtschaftlichkeit dem Wohl der Menschen dient. Das Zertifizierungsprogramm: Unabhängige Beurteilung von Ratgebern Ob Websites, Printprodukte, Film- oder Hör- funkbeiträge zu Gesundheitsthemen: Externe Gutachter prüfen die von Verlagen oder Autoren eingereichten Publi kationen auf Verständlich- keit, fachliche Korrektheit und methodisch sau- beres Vorgehen. Der Publizistik-Preis: Auszeichnung für herausragenden Medizin-Journalismus Gesundheitliches Wissen anschaulich zu ver- mitteln und komplexe Zusammenhänge trans- parent darzustellen ist eine hohe Kunst. Wir prämieren jedes Jahr Journalisten, die diese Maximen in hervorragender Weise erfüllen, mit unserem Publizistik-Preis.

5 6 Die Basis: Das Strukturverzeichnis der medizinischen Versorgung in Deutschland 8 Die Arzt-Auskunft der Stiftung Gesundheit: Der Meilenstein in der Gesundheitsnavigation 10 Die Arzt-Auskunft für Websites, Apps und eGA: Maßgeschneiderte Services für Ihre Nutzer 12 Die Arzt-Auskunft Professional für Unternehmen und Institutionen: Antworten auf komplexe Fragen 14 Das Lizenzsystem: Volle Leistung – vielfach geteilte Kosten 16 Das Projekt „Barrierefreie Praxis“: Zugang ohne Hindernisse 18 Der Wissenschaftskalender: Medizinische Fachgruppen zielgenau per E-Mail erreichen 20 Forschung: Das Strukturverzeichnis als Fundament für Analysen 22 Der Arzt-Explorer: Das Recherchetool für Journalisten und Wissenschaftler 24 Unsere Studienreihen: Was Ärzte wirklich denken

7 STRUKTURVERZEICHNIS DER MEDIZINISCHEN VERSORGUNG ARZT‑AUSKUNFT PROFESSIONAL ARZT‑AUSKUNFT IM ÖFFENTLICHEN WEB UNSERE ANGEBOTE FÜR PATIENTEN FÜR KRANKENVERSICHERER FÜR FACHGESELLSCHAFTEN Die Arzt-Auskunft der Stiftung Gesundheit per Telefon-Hotline und im Internet Seite 8 UND FACH‑CALLCENTER UND VERANSTALTER VON Die Arzt-Auskunft Professional FORTBILDUNGEN Seite 12 Zielgruppenidentifikation und Ansprache Seite 18 FÜR WEBSITE‑ UND APP‑BETREIBER Die Arzt-Auskunft als Service-Element für Websites, Apps und eGA Seite 10 FÜR JOURNALISTEN Live-Recherche der medizinischen Versogrungslandschaft FÜR FORSCHUNGS‑ INSTITUTIONEN, BUNDES‑ UND LANDESBEHÖRDEN Seite 22 Suche nach Interviewpartnern Seite 33 Faktenbasis für Strukturforschung Seite 20

RÖNTGENBLICK DURCH DIE MEDIZINISCHE VERSORGUNGSLANDSCHAFT 9 Über die Arzt- Auskunft finden Patienten Praxen und Kliniken, die genau zu ihren Bedürfnissen passen. Patientenservice sowie Qualitätsmanagement überdurchschnittlich gut erfüllen, zeichnen wir mit Gütesiegeln in Gold, Silber oder Bronze aus. Immer erreichbar, immer auf dem neuesten Stand Die Arzt-Auskunft liefert sorgsam recherchierte, aktuelle Informationen: Durchschnittlich zwei- mal pro Jahr überprüft unser Adressrecherche- Team die Angaben aller rund 370.000 Leistungs- erbringer, die aktuell in der Patientenversorgung tätig sind. Dabei ergeben sich mehr als 130.000 Aktualisierungen pro Jahr – von Neuniederlas- sungen, Zusammenschlüssen, Praxisschließun- gen und Umzügen über Änderungen an den Sprechzeiten bis hin zu neuen Diagnose- und Therapieschwerpunkten. Das entspricht rund 500 Aktualisierungen pro Arbeitstag. Die Validierung hat bei uns Methode – und nicht nur eine: Unsere Mitarbeiter sichten beispiels- weise täglich die lokalen Tageszeitungen auf der Suche nach Anzeigen zu Neuniederlassungen und Praxisübergaben. Um sicher zu gehen, dass die Angaben in unserem Verzeichnis noch stim- men, rufen sie zudem regelmäßig direkt bei Ärz- ten und Arztpraxen an oder erkundigen sich schriftlich. Insgesamt tätigen sie im Schnitt rund 15.000 Anrufe pro Monat, um Patientinnen und Patienten gewissenhaft mit aktuellen Informati- onen zu versorgen. Viele Ärzte ergreifen auch selbst die Initiative und teilen uns ihre Neuerungen mit, beispiels- weise online über den passwortgeschützten Arzt-Zugang. Unser Recherche-Team prüft die Angaben, die uns auf diesem Wege erreichen, und pflegt sie anschließend umgehend in das Verzeichnis ein. www.arzt- zugang.de

RÖNTGENBLICK DURCH DIE MEDIZINISCHE VERSORGUNGSLAND- 11 Diagnose und Therapieschwerpunkte Abrechnungsart: gesetzlich oder privat QM-zertifizierte Praxis Teilgebiete und Zusatzbezeichnungen Beispiel 1: eigene Kriterien des Lizenznehmers Arzt-Suche Sprachkenntnisse Patientenservices Online-Terminbuchung Beispiel 2: Empfehlungen von Patienten und Ärzten Barrierefreie Praxis Wartezeiten in der Praxis Arzt-Suche Arzt-Suche Unsere Lizenz- partner können sich ihre Arzt-Suche aus frei kombinier- baren Modulen individuell zu- sammenstellen. Anwendungsbeispiele für individuelle Arztsuchen Wie vielfältig die Gestaltungsmöglichkeiten sind, zeigt ein Blick auf eine kleine Auswahl der von uns umgesetzten individuellen Arztsuchen: • Im Portal www.einfach-teilhaben.de des BMAS stehen Suchkriterien rund um das Thema Barrierefreiheit im Vordergrund. • Für FOCUS-Gesundheit umfasst die Arztsuche auch deren Siegel „Empfohlene Ärzte in der Region”. • Im Ärzteführer der Techniker Krankenkasse werden den Versicherten unter anderem Ärzte vorgeschlagen, die ein besonderes Vertrags- verhältnis mit der TK unterhalten. Technische Lösungen für jedes System Als Portal-, Website- oder App-Betreiber oder als Anbieter einer elektronischen Gesundheitsakte (eGA) können Sie die Arzt-Auskunft auf verschie- dene Weise in Ihr Angebot integrieren: • Einbindung über eine Schnittstelle (API) Die Suchkriterien, die Nutzer auf Ihrer Website oder App eingeben, werden über eine für Sie programmierte Schnittstelle an unsere Server weitergeleitet. Diese senden innerhalb weniger Millisekunden die passende Antwort an Ihre Website oder App zurück. All dies passiert im Hintergrund, unsichtbar für Ihre Nutzer, so dass Ihre Arzt-Auskunft vollständig als Ihr Ser- vice wahrgenommen wird. Die Optik der Such- und Ergebnisseiten haben Sie selbst in der Hand und können sie jederzeit anpassen, etwa wenn ein Redisign Ihrer Website ansteht. Um- gesetzt haben wir diese Variante beispielsweise für die BKK Mobil Oil und für 4sigma. • Einbindung in Apps und eGA Auf ähnliche Weise lässt sich die Arzt-Auskunft in Apps und eGA integrieren. Auch hier liefert eine speziell für Sie eingerichtete Schnittstelle die Suchergebnisse, die Sie anschließend in Ih- rer App oder eGA darstellen können. • Umsetzung als Full-Service-Website Alternativ können wir Ihre Arzt-Auskunft als eigenständige, schlüsselfertige Website reali- sieren. Bei diesem Rundum-Sorglos-Paket übernehmen wir neben der Bereitstellung der stets aktuellen Arztangaben auch die Erstel- lung und technische Pflege Ihrer Arztsuche, die als technisch eigenständige Website auf unseren Servern liegt und von uns gewartet wird. Erstellt wird sie selbstverständlich in Ab- sprache mit Ihnen, um Ihrem gewünschten Look & Feel zu entsprechen. Umgesetzt haben wir diese Variante zum Beispiel beim TK-Ärz- teführer, bei der Arztsuche der BARMER oder auch für die DAK-Gesundheit.

RÖNTGENBLICK DURCH DIE MEDIZINISCHE VERSORGUNGSLANDSCHAFT 13 TESTEN SIE UNS Sie möchten sich für Ihr Un- ternehmen von der Leistungs- fähigkeit und den Möglich- keiten unserer Arzt-Auskunft Professional überzeugen? Gerne richten wir Ihnen ei- nen Testzugang zu unserer Demoversion des Call-Cen- ter-Moduls ein. Rufen Sie uns an unter 040 809087-0 oder schreiben Sie uns an kooperationen@ stiftung-gesundheit.de Stärkere Kundenbindung durch effizienten Das Rundum-Sorglos-Paket für Lizenzpartner Kundenservice Fachkundige, geschulte Service-Mitarbeiter kön- nen mit Hilfe der Arzt-Auskunft Professional auch komplexe Patientenanfragen schnell und detailliert beantworten – direkt am Telefon, per E-Mail oder Brief. Gibt es in Mannheim einen Zahnarzt, der Angstpatienten behandelt und samstags Sprechstunde hat? Wo findet man in Dresden eine Hausarztpraxis mit Orientierungs- hilfen für sehbehinderte Patienten? Oder einen Englisch sprechenden Orthopäden mit Warte- zeiten in der Praxis unter 30 Minuten? Die Ant- worten finden die Mitarbeiter von Leistungsab- teilungen und Fach-Callcentern in der Arzt-Aus- kunft Professional. Die Arzt-Auskunft Professional lässt sich mit- tels passender Schnittstellen in alle gängigen Sys- teme integrieren und an die jeweiligen Organisa- tionsstrukturen sowie den Workflow unserer Partner anpassen. Technische Weiterentwick- lungen in der Suchtechnik, neue Funktionen und Adress- Updates geben wir sofort an unsere Ko- operationspartner weiter. So stellen wir sicher, dass den Service-Centern jederzeit alle aktuel- len Detailangaben in vollem Umfang zur Verfü- gung stehen. Rund 100 Lizenz- und Sublizenz- nehmer setzen Services auf Basis unseres Strukturverzeichnisses der medizinischen Versorgung ein. www.arzt- auskunft.de Webcode: Partner

RÖNTGENBLICK DURCH DIE MEDIZINISCHE VERSORGUNGSLANDSCHAFT 15 Das Lizenzsystem: Volle Leistung – vielfach geteilte Kosten Das Strukturverzeichnis der medizinischen Ver- sorgung ist das Fundament einzigartiger Ser- vices. Es kann Patientinnen und Patienten bei der Arztsuche unterstützen und dient Institutionen und Unternehmen dazu, ihre definierten Ziel- gruppen gezielt anzusprechen – zum wirtschaft- lichen Nutzen bei vergleichsweise geringen Kos- ten für die notwendige Lizenz. Den Erlös aus der Lizenzvergabe setzen wir dafür ein, das Struk- turverzeichnis zu pflegen, weiterzu entwickeln und so den Nutzen für unsere Kunden stetig zu steigern. Da derzeit rund 100 Lizenzpartner von Services aus des Strukturverzeichnisses profi- tieren, verteilen sich die Kosten für Pflege und Aktualisierung auf viele Schultern und Budgets. Die Vorteile im Überblick: • 24-Stunden-Zugang Unsere Lizenzpartner können jederzeit ganz bequem aktuelle Adressen und Zusatzinfor- mationen abfragen. • Kein eigener Pflegeaufwand Unsere Partner brauchen keine eigenen Ressourcen für die kontinuierliche Pflege der Arztadressen und Detailangaben bereitzu- stellen – darum kümmern wir uns. • Inhaltliche Weiterentwicklung Wir bauen die Inhalte des Strukturverzeich- nisses kontinuierlich aus, um auf veränderte Bedarfe und aktuelle Anlässe zu reagieren: So recherchierten wir auf Wunsch von Lizenz- partnern im Jahr 2020 binnen weniger Tage sämtliche Corona-Teststellen und -Impfzent- ren und integrierten sie in das Verzeichnis. • Technisch auf dem neuesten Stand Auch technisch wird unsere Arzt-Auskunft stetig weiterentwickelt. Jeder Partner profi- tiert automatisch von allen unseren techni- schen Neuerungen und Verbesserungen. • Kundenbindung durch mehr Service Website- und App-Betreiber können ihren Nutzern einen interaktiven Service bieten, der die Wünsche und Bedürfnisse der Zielgruppe genau erfüllt. • Integration eigener Suchkriterien Vom Lizenzpartner definierte Suchalgorithmen und hausinterne Merkmale können mit dem Strukturverzeichnis verknüpft und exklusiv nur bei diesem Partner dargeboten werden. • Individuelle Gestaltung in Design und Funktion Inhalte, Funktionen, Suchkriterien und Layout können individuell und dem Corporate Design unserer Partner entsprechend festgelegt werden. • Ständige Verfügbarkeit für volle Funktionalität Notstromversorgung sowie der Einsatz von redundanten Glasfaserleitungen und Fall- Back- Systemen gewährleisten eine Online- Verfügbarkeit von 99,85 Prozent. „Wir nutzen das Adressverzeichnis der Stiftung Gesundheit für die FOCUS- Arztsuche. Die Aktualität und der Detail- grad der von der Stiftung Gesundheit recherchierten Arzt-Informationen sind entscheidend für den Erfolg und Nutzen unserer Plattform.” Volker Bernhardt, Director FOCUS Line Extensions

RÖNTGENBLICK DURCH DIE MEDIZINISCHE VERSORGUNGSLANDSCHAFT 17 Das Projekt „Barrierefreie Praxis“: Zugang ohne Hindernisse Medizinische Versorgung für alle Freie Arztwahl? Was eigentlich ein selbstver- ständliches Recht ist, lässt sich für Menschen mit körperlichen oder kognitiven Einschränkungen oft nicht realisieren. Denn nur eine Minderheit der Hausarztpraxen ist sehbehindertengerecht gestaltet, nur ein Bruchteil der Facharztpraxen verfügt über verstellbare Untersuchungsmöbel. Und längst nicht alle Praxisräume sind mit Roll- stuhl, Gipsbein oder Kinderwagen begehbar. flächendeckende Die Suche nach einer barrierefreien Praxis war früher schwierig, denn es gab keinerlei differen- zierte, Informationen über Barrierefreiheit in der ambulanten medizini- schen Versorgung. Angeregt von unserem Stif- tungs-Rat, angestoßen von engagierten Einzel- kämpfern und Verbänden startete die Stiftung Gesundheit Fördergemeinschaft im Jahr 2009 daher mit eigenen Mitteln das „Projekt Barriere- freie Praxis“ (BFP). Mehr als 100.000 Arztpraxen mit Vorkehrungen der Barrierefreiheit Ideelle Unterstützung fanden wir beim damali- gen Behindertenbeauftragten der Bundesregie- rung, Hubert Hüppe, bei der Ärzte Zeitung, dem GKV-Spitzenverband, der Compugroup Medical und weiteren Institutionen. Um die Informatio- nen zusammenzustellen, entwickelten wir ge- meinsam mit Verbänden Erhebungsstrategien, Fragebögen und ein Kommunikationskonzept für Ärzte nach internationalem Standard. Jähr- lich befragen wir die Mediziner in der ambulan- ten Versorgung nach deren Vorkehrungen zur Barrierefreiheit in ihren Praxisräumen. Derzeit erfüllen mehr als 100.000 Praxen mindestens ein Kriterium der Barrierefreiheit. Detaillierte Informationen sind online unter www.arzt-auskunft.de abrufbar und als optiona- les Modul auch bei vielen unserer Lizenzpartner eingebunden. Auf diesem Weg können nun auch Patientinnen und Patienten mit körperlichen und kognitiven Einschränkungen ermitteln, wel- che Praxis ihrem persönlichen Bedarf entspricht. Im Jahr 2020 wurde das Projekt Barrierefreie Praxis erweitert: Seither können Patienten unter www.physio-praxis-auskunft.de auch Informati- onen über Vorkehrungen der Barrierefreiheit in Physiotherapie-Praxen finden. www.arzt- auskunft.de Webcode: BFP Effizientes Service- und Planungstool Einige Krankenversicherungen unterstützen ihre Versicherten täglich mit unseren Informationen zur Barrierefreiheit. Der Frage, wie die Ärzte- landschaft für Menschen mit Handicap aussieht, gehen die jüngsten Teilhabeberichte der Bun- desregierung nach: Basis sind die mit Hilfe un- serer Stiftung Gesundheit ermittelten Informati- onen zum Thema Barrierefreiheit. Und duch das „Gutachten zur Weiterentwicklung der Bedarfs- planung zur Sicherung der vertragsärztlichen Versorgung“ aus dem Jahr 2018 im Auftrag des Gemeinsamen Bundesausschusses (G-BA) greift auf unsere Faktenbasis zurück. „Körperliche Beeinträch tigungen und da- mit auch der Bedarf an Barrierefreiheit können uns in jedem Lebensalter ereilen. Deshalb schätzen wir die umfassende und über die Satzung hinausgehende Informati- onsarbeit der Stiftung zur barrierefreien medizinischen Versorgung.” Maria Michalk, Mitglied des Deutschen Bundestags a.D.

RÖNTGENBLICK DURCH DIE MEDIZINISCHE VERSORGUNGSLANDSCHAFT 19 Der Wissen- schaftsklalen- der ist ein redaktioneller E-Mail-News- letter, der ge- nau die Perso- nen erreicht, für die der Inhalt interessant ist. Vielfältige Einsatzmöglichkeiten Alternative: Kontakt per Brief Ob Kongresse, Symposien, Fortbildungen, Webi- nare oder fachspezifische News und Services: Wir transportieren Ihre Informationen und Ver- anstaltungsankündigungen genau zu denjeni- gen Ärzten, für die sie relevant sind. Über einen Link im E-Mail-Newsletter führen wir interes- sierte Ärzte dann auf Ihre gewünschte Landing- page, auf der sie dann beispielsweise detaillier- tere Informationen zum Thema oder das Anmel- deformular finden. Hohe Akzeptanz, hohe Öffnungsraten Die professionelle redaktionelle Aufbereitung und die Tatsache, dass Ärzte den Wissenschafts- kalender nur erhalten, wenn er für sie relevante Informationen enthält, sorgt für eine hohe Ak- zeptanz und hohe Öffnungsraten bei den Emp- fängern: So wird Ihr Content nicht nur versandt, sondern auch positiv wahrgenommen. Auch wenn der Kontakt per E-Mail heutzutage zum Standard geworden ist, können die Infor- mationen selbstverständlich auch per Brief an die gewünschte Zielgruppe gesandt werden. Sprechen Sie uns gerne an – wir finden für Sie die passende Lösung. „Fortbildung ist für Ärztinnen und Ärzte immanenter Bestandteil ihrer Tätigkeit. Die Leitidee des Wissenschaftskalenders 'kurz, knapp, nachrichtlich' könnte nicht besser gewählt sein.“ Univ.-Prof. Dr. med. habil. Tobias Renkawitz, Ärztlicher Direktor der Klinik für Orthopädie und Unfallchirurgie Heidelberg

RÖNTGENBLICK DURCH DIE MEDIZINISCHE VERSORGUNGSLANDSCHAFT 21 Die Angaben aus dem Struk- turverzeichnis dienen als Fak- tenbasis für zahlreiche wis- senschaftliche Analysen. deutschen Gesundheitswesen ist der G-BA da- für zuständig, den gleichmäßigen und bedarfs- gerechten Zugang zur haus- und fachärztlichen Versorgung zu sichern. weise als Grundlage für wirtschaftliche Ent- scheidungen; Unternehmensberatung McKinsey nutzt sie als Basis für Standortanaly- sen. die PKV-Regionalatlanten nutzen Angaben aus dem SUSTAIN: Nachhaltige Gesundheitsforschung Strukturverzeichnis für Europa Welche Rolle spielen Privatversicherte in der medizinischen Versorgung in Deutschland, vor allem in ländlichen und strukturschwachen Re- gionen? Dieser Fragestellung widmen sich die PKV-Regionalatlanten: Sie legen Analysen zur Bedeutung der von Privatpatienten ausgelösten Mehrumsätze für die medizinische Infrastruk- tur in den verschiedenen Regionen vor. Basis für die Auswertungen sind unter anderem Angaben aus unserem Strukturverzeichnis. Erschienen sind bisher vier Regionalatlanten für Bayern, das Saarland, Hessen und Nordrhein-Westfalen. Faktenbasis für Standortanalysen und Investment-Entscheidungen Auch Unternehmen nutzen Auswertungen aus dem Strukturverzeichnis: Investment-Unter- nehmen verwenden unsere Analysen beispiels- Seit April 2015 war die Stiftung Gesundheit über ihre Fördergemeinschaft Projektpartner von SUSTAIN: In diesem EU-Projekt widmeten sich acht EU-Staaten dem Thema der nachhaltigen, maßgeschneiderten inte grierten Versorgung im europäischen Vergleich. Zu den Zielen gehörte beispielsweise die Entwicklung einer "Toolbox", eines Werkzeugkastens für Innovationen im Be- reich der Pflege älterer Menschen. Das Projekt wurde mit Geldern aus dem Forschungs- und Innovationsprogramm „Horizon 2020“ der EU-Kommission gefördert und im März 2019 er- folgreich abgeschlossen. Unsere Stiftung betreute dabei als SUSTAIN- Partner das deutsche Teilprojekt. Dabei brachte sie ihre langjährige Expertise auf dem Gebiet der Erhebung und Erfassung von Informationen ein, über die sie durch den Betrieb der Struktur-

RÖNTGENBLICK DURCH DIE MEDIZINISCHE VERSORGUNGSLANDSCHAFT 23 Von bundesweit bis standortgenau: Der Arzt-Explorer er- zeugt skalierbare Heatmaps, die die medizinische Ver- sorgungslage auf- zeigen. Deutschland umfasst – mit sämtlichen Fachge- biets-, Teilgebiets- und Zusatzbezeichnungen sowie Diagnose- und Therapie schwerpunkten. Daneben enthält das Verzeichnis unter anderem folgende Angaben, die Sie ebenfalls im Arzt-Ex- plorer als Suchkriterium nutzen können: • Geografische Kriterien (bundesweite Suche oder Eingrenzung auf Bundesland, Stadt oder Postleitzahlbereich möglich) • Möglichkeiten der Terminvergabe (Online, Mail, Fax oder Rückruf) • Abrechnungsarten • Sprechzeiten inkl. Abend- und Wochenend- sprechstunden • Patientenzufriedenheit • Medizinische Reputation • Patientenservices (z. B. Hausbesuche, Erinnerung an Vorsorgeuntersuchungen) • Angaben zu Wartezeiten in den Praxen • Sprachkenntnisse in den Praxen • differenzierte Grade der Barrierefreiheit Sehbehinderung oder Hörbehinderung, stufenloser Zugang) (z.B. Vorkehrungen für Patienten mit HOLEN SIE SICH IHREN ZUGANG Sie möchten den Arzt-Explorer ausprobieren oder professionell nut- zen? Wir stellen Ihnen gerne einen Testzugang zur Verfügung oder sprechen mit Ihnen über eine langfristige Zusammenarbeit. Rufen Sie uns an unter 040 809087-0 oder schreiben Sie uns eine E-Mail an redaktion@stiftung-gesundheit.de

RÖNTGENBLICK DURCH DIE MEDIZINISCHE VERSORGUNGSLANDSCHAFT 25 Ob Versorgungs- forschung oder Entwicklungen in der Ärzteschaft – seit Jahren führt unsere Stiftung repräsentative Studien durch. „Ich finde es wichtig, dass unabhängi- ge Institutionen kritisch nachfragen und gleichzeitig innovative Impulse ge- ben. Das ist anwendungsorientierte Forschung.” Prof. Dr. med. Dr. rer. pol. Konrad Obermann, Forschungsleiter der Stiftung Gesundheit Orientierung für Ärzte: Studienreihe „Qualitätsmanagement und Patientensicherheit“ Heutzutage sind Arztpraxen zum Qualitätsma- nagement (QM) verpflichtet. Der Weg dorthin gestaltete sich nicht leicht: Den vielschichtigen Praxisbetrieb in ein QM-System zu fassen er- wies sich als Herausforderung, insbesondere deshalb, weil es zu Beginn nur wenige QM- Systeme gab, die auf Arzt praxen ausgerichtet waren. Die Stiftung Gesundheit begleitete die Implementierungsphase, die bis zum Jahr 2010 abgeschlossen war, mit der Studienreihe „Quali- tätsmanagement und Patientensicherheit“. Über mehrere Jahre hinweg werteten wir die Erfah- rungen der unterschiedlichen Fachgruppen mit den verschiedenen QM-Systemen aus, insbe- sondere die Auswirkung auf den Praxisbetrieb, den realen Zeitaufwand und die tatsächlichen Kosten.

27 Zertifizierung von Gesundheitsratgebern: 28 Doppelter Vorteil für Verlage 30 Das Gütesiegel für Websites: Signal für geprüfte Qualität und Nutzerfreundlichkeit 32 Der Publizistik-Preis: Auszeichnung für Qualitätsjournalismus

GEPRÜFT UND AUSGEZEICHNET 29 Gesundheits- ratgeber gibt es viele – welchen Verbraucher vertrauen kön- nen, zeigt das Gütesiegel der Stiftung Ge- sundheit. Ein erfolgversprechendes Siegel Autoren, Verlage und Lektoren erhalten von uns zu jeder eingereichten Publikation ein umfang- reiches Gutachten mit Hinweisen, Hintergrund- informationen und Verbesserungsvorschlägen zu den geprüften Aspekten. Nur wenn die Must- have- Anforderungen vollständig erfüllt sind und darüber hinaus die geringer gewichteten Komponenten in der Summe überwiegend gut bewertet sind, erhält eine Publikation unser Gütesiegel. Das lohnt sich für Verlage gleich in doppelter Hinsicht: Die Auszeichnung schafft Vertrauen bei den Lesern und lässt der Erfah- rung nach auch die Verkaufszahlen steigen. Vie- le namhafte Verlage wie auch Stiftungen und medizinische Verbände beauftragen die Stiftung Gesundheit daher immer wieder mit der Zertifi- zierung von Publikationen. Unter ihnen Behr’s Verlag, Humboldt, die Schlütersche, Wort & Bild, Klett Cotta, Droemer Knaur, Mankau, der Psychiatrie Verlag und BALANCE Buch + Medien. Ein Zeichen, dass unser Gütesiegel gute Dienste leistet – für Verbraucher und für Verlage. „Die Stiftung Gesundheit unterstützt Verlagsbranche und Verbraucher. Das Siegel ist sowohl ein erfolgreiches Marketing-Instrument als auch eine glaubwürdige Orientierungshilfe für Patienten.” York Bieger, Geschäftsführer, Verleger des BALANCE buch + medien- und Psychiatrie Verlages

GEPRÜFT UND AUSGEZEICHNET 31 Das Gütesiegel für Websites: Signal für geprüfte Qualität und Nutzerfreundlichkeit Orientierung im Internet-Dschungel entwickelte Mindestens so schwer überschaubar wie die Welt der gedruckten Gesundheitsratgeber ist das Angebot im Internet. Schleichwerbung, Schlamperei oder solider Journalismus? Allen- falls Experten können diese Frage beantwor- ten. Aufbauend auf dem Prüfkatalog für Print- produkte Stiftung gemeinsam mit Prof. Dr. Uwe Sander und Prof. Dr. Thomas J. Schult aus Hannover im Jahr 2008 den dynamischen Kriterienkatalog zur Website-Zertifizierung. Als eine zentrale Kom- ponente wurde das an der Universität Oxford entwickelte DISCERN-Verfahren zur Bewer- tung von Patienteninformationen in das Zertifi- zierungs-System integriert. unsere Service für Praxis-Websites und Portale Wie schlüssig ist die Website-Navigation aufge- baut? Lässt sich das Portal auch bei Sehbehinde- „All unsere Medien sollen Laien wissenschaftlich fundiertes und verständ- liches Gesundheitswissen zugänglich machen. Die bereits zehnte Auszeich- nung mit dem Gütesiegel der Stiftung ist eine schöne Bestätigung dafür, dass wir diesem Anspruch gerecht werden.” Dr. Dennis Ballwieser, einer der Geschäftsführer des Wort & Bild Verlags rung nutzen? Erfüllt die Seite das Spektrum rechtlicher Anforderungen? 150 Kriterien muss eine Website erfüllen, die unser Gütesiegel tragen möchte. Neben Fachkompetenz und journalistischer Sorgfalt zählen auch Aspekte wie Benutzerfreundlichkeit und die Anforde- rungen an das Barrierefreie Web (BITV). Eben- falls Vorgaben der DSGVO stehen auf der Liste der Prüfkriterien. Qualitätssicherung mit Perspektive Das Web ist schnelllebig. Deshalb gilt unser Gütesiegel für Websites nicht für die Ewigkeit: Nach einem Jahr oder nach einer Neugestal- tung des Webauftritts – je nachdem was zuerst eintritt – ist daher eine Re-Zertifizierung erfor- derlich. Viele unserer Auftraggeber nutzen die- se Möglichkeit regelmäßig. Ein Beispiel ist die Website der Apotheken- Umschau, die im Jahr 2018 zum zehnten Mal von uns ausgezeichnet wurde: www.apotheken- umschau.de. Mehr unter www. stiftung- gesundheit.de Webcode: Geprüfte Website Die Website der Apotheken- Umschau haben wir schon mehr als zehn Mal zertifiziert.

GEPRÜFT UND AUSGEZEICHNET 33 Doppelte Kompetenz bei der Auswahl Formatvielfalt willkommen Die Anforderungen an die Publikationen sind vielschichtig. Daher haben wir ein zweistufiges Verfahren eingeführt, um aus den vielen einge- reichten Beiträgen die besten zu ermitteln. Stufe 1: Fachjury Im ersten Schritt analysiert eine Fachjury aus Medizinern, Juristen und Publizisten alle Ein- sendungen und nominiert außergewöhnlich gute Beiträge. Daraus ergibt sich eine Shortlist mit etwa zehn bis 15 Beiträgen, die an die Ex- pertenjury weitergereicht wird. Stufe 2: Expertenjury Die Expertenjury setzt sich aus Preisträgern und Preisträgerinnen der Vorjahre zusammen. Die Juroren vergleichen die Qualität der Shortlist- Beiträge, um die Preisträger zu ermitteln. Jedes Jahr erreichen uns 100 bis 150 Bewer- bungen für den Publizistik-Preis. Die Bandbrei- te der prämierten Formate spiegelt das gesam- te Medienspektrum wider: Zu den Preisträgern gehören freie wie angestellte Journalistinnen und Journalisten, die für Sender wie den SWR, WDR, das ZDF, den Deutschlandfunk oder Pro7 arbeiten. Sie schreiben für Magazine wie die Wirtschaftswoche, GEO, Chrismon und DIE ZEIT oder produzieren für Print- und Onlineausga- ben von Zeitungen wie Tagesspiegel, taz, Süd- deutsche Zeitung oder Nordbayerischer Kurier. Seit dem Jahr 2013 prämieren wir nicht nur ei- nen Beitrag, sondern würdigen jeweils die drei besten Einsendungen. Verkündet werden die Preisträger auf dem Jahresempfang der Stif- tung Gesundheit. Die aktuellen und auch alle bisherigen Preisträger stellen wir zudem auf unserer Website vor. www.stiftung- gesundheit.de Webcode: Publizistik-Preis Traditionell wird der Preis im Rahmen unseres Jah- resempfangs überreicht – anfangs in unseren eigenen Räumlichkeiten, später im Medizinhistorischen Muse- um der Berliner Charité. Seit 2019 findet der Emp- fang im Anglo-Geman-Club in Hamburg statt (Bild). ÄRZTLICHE INTERVIEWPARTNER FINDEN MIT DEM EXPERTEN‑KREIS GESUNDHEIT Sie sind Journalist und benötigen für einen Beitrag einen Interviewpartner oder medizi- nisches Hintergrundwissen? Die passenden Ansprechpartner finden Sie in unserem Ex- perten-Kreis Gesundheit der Stiftung Ge- sundheit: Dieses Verzeichnis umfasst alle Ärzte, Zahnärzte und Psychologischen Psy- chotherapeuten, die uns aktiv mitgeteilt ha- ben, dass sie gern für Presseanfragen zur Verfügung stehen. Wählen Sie einfach die ge- wünschte Spezialisierung oder ein Fachge- biet aus – und schon erhalten Sie eine Liste mit Ärzten, die Ihnen gern mit ihrem Fach- wissen zur Seite stehen. www.arzt- auskunft.de Webcode: EKG

35 36 Die Stiftung Gesundheit in Zahlen und Fakten 38 Schritt für Schritt: Meilensteine unserer Stiftungsarbeit 40 Interview: Was unsere Stiftung ausmacht 42 Ein buntes Team für vielgestaltige Aufgaben 44 Die Stiftung Gesundheit Fördergemeinschaft 46 Kontakt

DIE STIFTUNG 37 Die Ärztelandschaft in Deutsch- land ist stetig im Wandel: Täglich lassen sich neue Ärzte nieder, bilden Praxis gemeinschaften, ziehen um oder ändern die Sprechzeiten der Praxis. Das alles hat unser Adressrecher- che-Team im Blick. Rechercheaufwand für aktuelle Arzt-Informationen: 530.000 Ärzte gibt es in Deutschland – davon befinden sich alleine 127.000 im Ruhestand sowie weitere in Elternzeit oder sie arbeiten nicht in der Patientenversorgung. 370.000 Ärzte sind aktiv in der Patientenversorgung in Deutschland tätig. 370.000 von ihnen kontaktieren wir zweimal pro Jahr und prüfen die Aktualität der Arzt- und Praxisangaben. 130.000 Aktualisierungen führen wir jährlich im Verzeichnis durch – das sind 500 Aktualisierungen pro Arbeitstag. Unser Adressrecherche-Team ist in ärztlichem Berufsrecht und medizi- nischer Terminologie geschult.

DIE STIFTUNG 39 2009–2010 2011–2012 • Die Stiftung erhebt bundesweit bei allen • Die Stiftung erhebt bundesweit bei allen niedergelassenen Ärzten den Grad der niedergelassenen Ärzten den Grad der Barrierefreiheit ihrer Praxen Barrierefreiheit ihrer Praxen • Google lizenziert die Arzt-Auskunft • Google lizenziert die Arzt-Auskunft • Start der Zertifizierung von gesundheits- • Start der Zertifizierung von gesundheits- bezogenen Websites bezogenen Websites • Der Verband der Ersatzkassen (vdek) • Der Verband der Ersatzkassen (vdek) und damit die DAK, KKH, HEK und hkk und damit die DAK, KKH, HEK und hkk nutzen die Arzt-Auskunft für ihre nutzen die Arzt-Auskunft für ihre Online-Suche Online-Suche • Projekt „Praxis-Tool Barrierefreiheit“ in • Projekt „Praxis-Tool Barrierefreiheit“ in Zusammenarbeit mit dem BMAS für die Zusammenarbeit mit dem BMAS für die barrierefreie Gestaltung der Arztpraxis barrierefreie Gestaltung der Arztpraxis 2015–2016 2013–2014 • Arzt-Auskunft goes mobile: • Arzt-Auskunft goes mobile: „Responsive Design“ sorgt „Responsive Design“ sorgt für optimale Darstellung für optimale Darstellung auf Smartphones und auf Smartphones und Tablets Tablets • Prof. Dr. Norbert Klusen wird • Prof. Dr. Norbert Klusen wird Vorsitzender des Kuratoriums. Er Vorsitzender des Kuratoriums. Er folgt auf Prof. Dr. Oberender folgt auf Prof. Dr. Oberender • Die Stiftung Gesundheit • Die Stiftung Gesundheit Fördergemeinschaft wird Partner Fördergemeinschaft wird Partner des europäischen Versorgungs- des europäischen Versorgungs- forschungsprojekts SUSTAIN forschungsprojekts SUSTAIN (Horizon 2020) (Horizon 2020) • Die von der Stiftung erhobene • Die von der Stiftung erhobene Medizinische Reputation und gut Medizinische Reputation und gut 20 weitere Merkmale dienen als 20 weitere Merkmale dienen als Faktenbasis für die Arztsuche Faktenbasis für die Arztsuche von FOCUS Gesundheit und von FOCUS Gesundheit und das Siegel „Empfohlener das Siegel „Empfohlener Arzt in der Region“ Arzt in der Region“ 2017–2018 • Der TK-Ärzteführer wird von der • Der TK-Ärzteführer wird von der Stiftung Gesundheit realisiert Stiftung Gesundheit realisiert • Stiftung zeichnet Ärzte für • Stiftung zeichnet Ärzte für Pro-Bono-Engagement aus Pro-Bono-Engagement aus • Der Experten-Kreis Gesundheit • Der Experten-Kreis Gesundheit (EKG) führt Journalisten und (EKG) führt Journalisten und Ärzte für Hintergrundinfos und Ärzte für Hintergrundinfos und Interviews zusammen Interviews zusammen 2019–2021 • Start des Arzt-Explorers • Start des Arzt-Explorers als Live-Recherche-Tool als Live-Recherche-Tool zur Analyse der ambulanten zur Analyse der ambulanten ärztlichen Versorgung ärztlichen Versorgung • Der AOK-Bundesverband • Der AOK-Bundesverband nutzt die Angaben der nutzt die Angaben der Stiftung für seinen neuen Stiftung für seinen neuen Gesundheitsnavigator Gesundheitsnavigator • Die Physio-Praxis-Auskunft • Die Physio-Praxis-Auskunft geht online geht online • Die Stiftung Gesundheit • Die Stiftung Gesundheit feiert ihr 25-jähriges feiert ihr 25-jähriges Bestehen Bestehen

DIE STIFTUNG 41 www.stiftung- gesundheit.de Webcode: FAQ Als Social Entrepreneur widmet die Stiftung Gesundheit ihre erwirtschafteten Erträge dem Ausbau und der Verbesserung der medizini- schen Information. Der Vorstandsvorsitzende Dr. Peter Müller schildert, wie ökonomischer Er- folg und soziale Verantwortung sich verbinden. Welche Vorteile bietet die Rechtsform der Stiftung? Wir sind stabil und unabhängig. Weder politische Parteien noch die Indus trie oder Verbände kön- nen unerwünscht Einfluss auf unsere Arbeit neh- men. Als Stiftung sind wir der Satzung verpflich- tet, die die Zwecke unserer Institution festlegt. Die Stiftungsaufsichtsbehörde wacht darüber, dass diese Zwecke ausgeführt und eingehalten werden. An ihnen ändert sich auch dann nichts, wenn beispielsweise ein neuer Vorstand das Ru- der übernimmt. Damit unterscheiden wir uns grundlegend von einem kommerziellen Unter- nehmen. ben und Interessen und nutzen vereinbarungs- gemäß unsere Leistungen in diesem Rahmen. Darum zahlen sie für unsere Leistungen ein Li- zenzentgelt. Krankenversicherer entrichten eine Umlage, deren Höhe von der Nutzungsintensität abhängt. Das ist ein faires Modell, das es uns er- laubt, Technologien und Services weiterzuentwi- ckeln. Und nur von den Zinserträgen des Stiftungska- pitals könnten wir allenfalls einen winzigen Bruchteil unserer Arbeit leisten – sofern das an- gelegte Kapital überhaupt noch Zinsen einträgt. Den größten Teil finanzieren wir durch unter- nehmerisches Handeln. Dass wir gemeinnützig arbeiten, bedeutet, dass wir Erträge nicht aus- schütten, sondern im Sinne der Satzungszwecke investieren. Wir agieren also als Sozialunterneh- mer, als Social Entrepreneur, der mit dem Er- trag seiner Arbeit die Erfüllung der Satzungs- zwecke sicherstellt. Kann eine gemeinnützige Einrichtung Die Satzung ist eine Sache. Aber wer bestimmt, professionell arbeiten? was die Stiftung Gesundheit in der Praxis tut? Als Verantwortliche einer gemeinnützigen Stif- tung müssen wir mindestens genauso verant- wortungsbewusst mit dem Geld umgehen wie ein Unternehmer. Die Gemeinnützigkeit erfor- dert sogar eher mehr Sorgfalt: Kommerzielle Unternehmen verantworten nur die Mittel ihrer Investoren. Wir stehen dagegen bei der Allge- meinheit in der Verantwortung. Deshalb kön- nen und müssen wir professionell arbeiten, das heißt kosten bewusst und effizient. Auf diese Weise schaffen wir einen ökonomischen und sozialen Mehrwert. Die Praxis ergibt sich aus der Satzung. Was der Vorstand auch tut – es geschieht unter den Augen des Aufsichtsorgans der Stiftung, des Kuratori- ums. Es beruft und kontrolliert den Vorstand und kann ihn falls erforderlich entlassen. In der Pra- xis sieht es aber so aus, dass wir für den guten fachkundigen Rat des Kuratoriums dankbar sind und davon profitieren. Institutionen und Unternehmen zahlen für die Nutzung der Arzt-Auskunft. Wie passt diese kommerzielle Tätigkeit zum Stiftungsgedanken? Für Patienten und Verbraucher sind unsere An- gebote kostenfrei. Betreiber von Internetseiten, Portalen und Apps haben wirtschaftliche Aufga-

DIE STIFTUNG 43 Gemeinsam stark: Viele Ge- werke arbeiten Hand in Hand für die Stiftung. Dieses Team von rund 40 klugen Köpfen ist da- mit ebenso vielgestaltig wie unsere Aufgaben und Aufgabenfelder: Tag für Tag setzt sich jeder einzelne mit seinen individuellen Fähigkeiten und Stärken dafür ein, die Qualität medizini- scher Informationen zu fördern, das Struktur- verzeichis der medizinischen Versorgung zu pfle- gen und die darauf basierenden Services und Darreichungsformen der Arzt-Auskunft so aktu- ell und differenziert wie möglich zu gestalten. So sorgen wir Hand in Hand für mehr Transparenz. Unser Adressrecherche-Team: Täglich im Einsatz für Aktualität Unser Adressrecherche-Team überprüft und aktualisiert täglich Hunderte von Detailinforma- tionen im Strukturverzeichnis der medizinischen Versorgung. Internetnutzer und Lizenzpartner, von Allianz bis Techniker Krankenkasse, können so jederzeit auf aktuelle Angaben zurückgreifen. lentechnik, über die wir unser Informations- Universum in die Portale, Apps, Intranets und elektronischen Patientenakten unserer Partner integrieren. Unser Projektmanagement: Von Planung bis Prozesssteuerung Wir unterhalten langjährige Kooperationen mit vielen Institutionen, für die wir digitale Lösun- gen entwickelt haben. Unsere Projektmanager planen und steuern die vielschichtigen Prozesse von der Planung neuer Services über die techni- sche Projektierung bis hin zu den oft komplexen Vertragswerken. Und auch die Steuerung der Zertifizierung von Websites und Ratgebern so- wie die Leitung der Vergabe des Publizistik-Prei- ses fallen in dieses Ressort. Unsere Redaktion und Grafik: News to Use für jedes Medium Unser IT-Team: Technisches Rückgrat unserer Services Unsere Kolleginnen und Kollegen der IT-Abtei- lung kümmern sich kontinuierlich um das tech- nische Herzstück unserer Stiftung: Sie sind ver- antwortlich für die Funktion der Server in Hard- und Software samt Sicherungssystemen und entwickeln die Software für unser Strukturver- zeichnis stetig weiter – inklusive der Schnittstel- Der „Stiftungsbrief“ sorgt seit mehr als 20 Jahren dafür, dass Freunde, Partner und Förderer vierteljährlich Informationen rund um unsere Aktivitäten erhalten. Darüber hinaus liegen noch zahlreiche weitere Textarbeiten in der Hand unserer Redaktion – von Presseinforma- tionen über Gastbeiträge für andere Medien bis hin zum Content unserer Websites. Für den passenden grafischen Rahmen sorgt unser kreatives Grafik-Team.

DIE STIFTUNG GESUNDHEIT FÖRDERGEMEINSCHAFT 45 Unterstützung für die Stiftung Gesundheit So können Sie helfen Der Verein Stiftung Gesundheit Fördergemein- schaft e.V. wurde im Jahr 1999 gegründet, um die Arbeit unserer Stiftung zu unterstützen. Da eine Stiftung aufgrund ihrer Rechtsform grund- sätzlich keine Mitgliedschaft ermöglicht, bietet unsere Fördergemeinschaft ein Dach, unter dem sich Menschen zusammenschließen, die sich mit unseren Zielen identifizieren. Finanzielle Mittel für Stiftungsaufgaben Oberster Satzungszweck des Vereins ist es, die Arbeit unserer Stiftung zu fördern – etwa durch das Einwerben von Spenden, die zur Finanzie- rung von Projekten der Stiftung Gesundheit bei- tragen. So unterstützt uns die Fördergemein- schaft beispielsweise bei der Weiterentwicklung der Arzt-Auskunft und bezuschusst die Zertifi- zierung gesundheitsbezogener Websites im Rahmen ihrer verfügbaren Spendenmittel. Engagement für Barrierefreiheit in der ambulanten medizinischen Versorgung Vor allem aber engagiert sich die Stiftung Ge- sundheit Fördergemeinschaft für die Barriere- freiheit in der ambulanten medizinischen Ver- sorgung: Mit ihren Ressourcen setzt sie sich dafür ein, Menschen mit Behinderungen gleich- wertigen Zugang zu medizinischer Versorgung zu ermöglichen. So finanziert unsere Förderge- meinschaft beispielsweise das gesamte Projekt „Barrierefreie Praxis“ (siehe Seite 16), das die Arzt-Auskunft um detaillierte Informationen zu den jeweils vorhandenen Vorkehrungen der Barrierefreiheit in ganz Deutschland erweitert. Auf diese Weise stellt sie Betroffenen ein wichtiges und einzigartiges Informationsangebot zur Verfügung. in den Arztpraxen Unsere Fördergemeinschaft bietet Ihnen zwei Möglichkeiten: • Im Rahmen einer Fördermitgliedschaft unter- stützen Sie unsere Arbeit mit einem monatli- chen Betrag, dessen Höhe Sie selbst festlegen können. Institutionelle Fördermitglieder kön- nen auch einen jährlichen Betrag vereinbaren. Mehr unter www. stiftung- gesundheit- foerdergemein- schaft.de • Alternativ ist natürlich auch eine einmalige Spende möglich, für die wir Ihnen gern eine Zuwendungsbestätigung ausstellen. Falls Sie noch Fragen haben oder uns Anregun- gen geben möchten, freuen wir uns über Ihre Nachricht an foerdergemeinschaft@stiftung- gesundheit.de. Die Stiftung Gesundheit Förder- gemeinschaft ist ein eingetragener Verein. Im Gegensatz zur Stiftung selbst bietet sie die Möglichkeit, Fördermitglied zu werden.

Impressum Herausgeber: Konzept und Umsetzung: Stiftung Gesundheit Gemeinnützige rechtsfähige Stiftung bürgerlichen Rechts Behringstraße 28 a 22765 Hamburg Telefon: 040 809087-0 Fax: 040 809087-555 HGB Hamburger Geschäftsberichte GmbH & Co. KG, Hamburg Druckerei: Zertani Die Druck GmbH, Bremen Gender-Hinweis: E-Mail: info@stiftung-gesundheit.de Vorsitzender des Vorstands und V.i.S.d.P.: Dr. Peter Müller Aus Gründen der besseren Lesbarkeit werden in unserem Tätigkeitsbericht nicht jedes Mal männliche, weibliche und andere Formen ge- nannt, sie sind aber stets gleichermaßen gemeint. © Stiftung Gesundheit Bildnachweise: Seite 1: Christian Augustin Seite 12: 4 Sigma Seite 19: UKHD Seite 25: connect Healthcare Seite 29: Heike Günther Seite 31 : Wort & Bild Verlag, Andre Kirsch Seite 32, 33: Toni Momtschew Seite 32: H.G. Esch Seite 42: Toni Momtschew, Sprinkenhof GmbH Seite 44: Uwe Hirschmann Bildagenturen: Titel: pololia/stock.adobe.com, mitarart/stock. adobe.com, Africa Studio/stock.adobe.com, Syda Productions/stock.adobe.com; Seite 4: Da- niel Berkmann/stock.adobe.com; Seite 9: good- luz/stock.adobe.com; Seite 13: ty/stock.adobe. com; Seite 14: Syda Productions/stock.adobe. com; Seite 16: Kitthanes/stock.adobe.com; Sei- te 19: SDI Productions/iStock; Seite 25: vinn- stock/stock.adobe.com; Seite 26: Monkey Busi- ness/stock.adobe.com; Seite 29: Pololia/stock. adobe.com; Seite 30: max-kegfire/iStock; Seite 31: Marek Levák/unsplash.com; Seite 43: I Beli- leve I Can Fly/stock.adobe.com; Seite 44: Billi- onPhotos.com/stock.adobe.com Die anderen Bilder wurden der Stiftung Gesundheit freundlicherweise ohne Angabe eines Fotonachweises zur Verfügung gestellt.