Die Arzt-Auskunft der Stiftung Gesundheit dominiert den Markt der Suchdienste - zu diesem Ergebnis kommt die Zeitschrift „Facharztpraxis“ in ihrer aktuellen Ausgabe. Im Vergleich mit anderen Anbietern liegt die Arzt-Auskunft deutlich vorn: „Durch das hervorragende Leistungsspektrum sowie ihre Unabhängigkeit ist die gemeinnützige Organisation die richtige Adresse für Ärzte und Patienten.“

Ausschlaggebend für den Testsieg war nicht nur die umfangreiche, bundesweite Datenbank der Arzt-Auskunft, sondern vor allem die Kombination eines frei zugänglichen Internet-Angebots mit einer kostenlosen Telefon-Hotline (0130 - 73 90 09). „Im Gegensatz zu den anderen Anbietern bürden wir den Patienten weder teure Telefonkosten noch monatliche Abo-Gebühren auf“, bestätigt Dr. Peter Müller, Sprecher der Stiftung. Pluspunkte gab es auch für die Unabhängigkeit der Stiftung: „Für Anbieter wie Versicherungen oder Ärztekammern stehen pflichtgemäß nicht die Interessen der Patienten an erster Stelle. Dementsprechend setzen die Patienten ihr Vertrauen eher in unabhängige Dienste“, so die Facharztpraxis. Daß der unabhängige Service der Stiftung Gesundheit dieses Vertrauen genießt, zeigen die hohen Nutzerzahlen: Etwa 400 Anrufe gehen täglich im Call-Center ein, das Internet-Angebot verzeichnete allein im Startmonat bereits mehr als 111.000 Seitenaufrufe.