Gute Beziehungen wollen gepflegt werden, das gilt auch für die Arzt-Patient-Beziehung. Diese Pflege läßt sich einfach realisieren.

Der Gruß-Brief

Die Ärzte Zeitung schlägt vor, den Patienten einmal im Jahr einen freundlichen Gruß zum Geburtstag zu schicken. Für den Patienten lautet die impliziete Botschaft „Mein Doktor denkt an mich.“

Die Realisierung muß nicht viel Zeit kosten. Sie entwerfen lediglich drei freundliche Texte; Ihre Helferin bitten Sie, die Geburtstage Ihrer Patienten mit drei Tagen Vorlauf in einem Kalender im PC zu registrieren. Jeden Morgen wirft der Rechner die aktuellen Adressen plus Textbausteine für Stammpatienten, Kinder sowie neue Patienten aus.

Der Sach-Brief

Als Arzt sollten Sie dem Patienten ruhig zeigen, daß Sie sein Wohlergehen stets im Blick haben. Die Rechtsabteilung der Ärztekammer stellt dazu fest, daß Patienten zu Nachuntersuchungen per Brief einbestellt werden dürfen, wenn dies medizinisch erforderlich ist, um das Behandlungsziel zu erreichen. Dies sollte zuvor mit dem Patienten besprochen und seine Einwilligung eingeholt werden.

Eine Notiz im Rahmen der Anmeldung kann dies leisten: